همه ابزارهای راه‌اندازی کسب‌وکار در یک اپلیکیشن!

MLMGRAM چیست؟ آشنایی با پلتفرم خرید، فروش و کسب‌وکار دیجیتال

اگر بخواهید محصولی را بخرید، احتمالاً گزینه‌های زیادی پیش روی شماست. اما انتخاب میان این گزینه‌ها همیشه ساده نیست؛ کدام محصول واقعاً برای نیاز شما مناسب است؟ دیگران چه تجربه‌ای از آن داشته‌اند؟ اگر نیاز به راهنمایی داشته باشید از چه کسی باید بپرسید و محصول موردنظر را از کدام فروشگاه تهیه کنید؟

از طرف دیگر، اگر صاحب یک کسب‌وکار باشید، فقط داشتن محصول کافی نیست. باید بتوانید محصول و خدمات خود را معرفی کنید، محتوا منتشر کنید، با مشتری ارتباط داشته باشید، فروش را مدیریت کنید و به‌مرور بازار خود را توسعه دهید.

MLMGRAM بستری است که این بخش‌ها را به یکدیگر متصل می‌کند.

MLMGRAM چیست؟

MLMGRAM یک پلتفرم تجارت الکترونیک است که مشتریان، فروشگاه‌ها، محصولات، محتوا و خدمات مرتبط با خرید و فروش را در یک زیرساخت به یکدیگر متصل می‌کند.

در MLMGRAM، مشتری فقط با یک فهرست از محصولات روبه‌رو نیست. او می‌تواند برای شناخت بهتر یک راه‌حل، اطلاعات محصول را بررسی کند، محتوای مرتبط و تجربه مشتریان را ببیند، در صورت نیاز با مشاور ارتباط داشته باشد و سپس از میان فروشگاه‌های موجود، مسیر مناسب خرید را انتخاب کند.

در سوی دیگر، صاحبان کسب‌وکار می‌توانند فروشگاه شخصی خود را ایجاد کنند، محصولاتشان را عرضه کنند، محتوا منتشر کنند، با مشتریان ارتباط داشته باشند و فعالیت‌های فروش و ارتباط با مشتری خود را مدیریت کنند.

MLMGRAM برای مشتریان چه امکاناتی فراهم می‌کند؟

شناخت بهتر قبل از خرید

مسئله امروز فقط پیدا کردن محصول با قیمت مناسب نیست؛ پیدا کردن راه‌حلی است که ارزش هزینه‌ای را که برای آن می‌پردازیم داشته باشد و نتیجه رضایت‌بخشی ایجاد کند.

به همین دلیل در MLMGRAM، اطلاعات محصول، محتوای معرفی، ویدئوها و تجربه استفاده مشتریان می‌توانند بخشی از مسیر شناخت و انتخاب باشند.

دسترسی به مشاوره

گاهی اطلاعات یک صفحه محصول برای تصمیم‌گیری کافی نیست. مشتری می‌تواند برای شناخت بهتر گزینه‌ها و انتخاب متناسب با نیاز خود با مشاورانی که در این مسیر همراه او هستند ارتباط برقرار کند.

اینور بازار؛ شناخت محصول از طریق محتوا

در «اینور بازار» محصولات فقط در قالب کارت‌های فروشگاهی دیده نمی‌شوند. ویدئوها و محتواهای مرتبط کمک می‌کنند مشتری محصول، کاربرد و تجربه استفاده از آن را بهتر بشناسد و سپس برای بررسی یا خرید آن اقدام کند.

دسترسی به شبکه فروشگاه‌ها

فروشگاه‌های مختلف MLMGRAM در یک زیرساخت مشترک به بازار متصل می‌شوند. این ساختار امکان دسترسی به فروشگاه‌ها و محصولات موجود در موقعیت‌های مختلف را فراهم می‌کند و می‌تواند مسیر دسترسی مشتری به محصول را کوتاه‌تر کند.

مدیریت و پیگیری خرید

مشتری می‌تواند سفارش‌های خود را ثبت و پیگیری کند و اطلاعات مربوط به فرایند خرید را در اختیار داشته باشد تا مسیر خرید از انتخاب تا دریافت محصول قابل پیگیری باشد.

MLMGRAM برای صاحبان کسب‌وکار چه امکاناتی دارد؟

MLMGRAM فقط محل قرار دادن چند محصول برای فروش نیست. هر صاحب کسب‌وکار می‌تواند فضای اختصاصی خود را برای فعالیت در بازار ایجاد کند.

این امکانات شامل فروشگاه شخصی، عرضه محصولات، انتشار مقاله و ویدئو، تولید و توزیع محتوا، ارتباط با مشتری و ابزارهای CRM برای مدیریت مشتریان و پیگیری فعالیت‌های فروش است.

به این ترتیب، فروشگاه می‌تواند هویت و محتوای خودش را داشته باشد و در عین حال از زیرساخت مشترک MLMGRAM برای حضور در بازار استفاده کند.

ارتباط محتوا، فروشگاه و مشتری

یکی از بخش‌های مهم ساختار MLMGRAM، ارتباط میان محتوا و تجارت است.

مشتری ممکن است ابتدا یک ویدئو را در اینور بازار ببیند، برای کسب اطلاعات بیشتر یک مقاله یا صفحه محصول را مطالعه کند، تجربه دیگران را بررسی کند، سؤال خود را از یک مشاور بپرسد و در نهایت به فروشگاهی برسد که محصول موردنظر را ارائه می‌کند.

بنابراین محتوا در MLMGRAM صرفاً برای تبلیغ نیست؛ می‌تواند بخشی از فرایند شناخت، مقایسه و تصمیم‌گیری مشتری باشد.

چه کسانی می‌توانند از MLMGRAM استفاده کنند؟

MLMGRAM از یک سو برای مشتریانی طراحی شده که می‌خواهند قبل از خرید، اطلاعات بیشتری به دست آورند، تجربه دیگران را ببینند، مشاوره بگیرند و انتخاب آگاهانه‌تری داشته باشند.

از سوی دیگر، صاحبان فروشگاه‌ها و کسب‌وکارها می‌توانند از زیرساخت MLMGRAM برای معرفی محصولات، تولید محتوا، ارتباط با مشتری، مدیریت فروش و توسعه فعالیت دیجیتال خود استفاده کنند.

بازار در MLMGRAM

در MLMGRAM، بازار فقط مجموعه‌ای از محصولات و قیمت‌ها نیست. بازار جایی است که یک نیاز واقعی باید به یک راه‌حل مناسب برسد.

MLMGRAM تلاش می‌کند اطلاعات، تجربه مشتریان، مشاوره و شبکه فروشگاه‌ها را در کنار یکدیگر قرار دهد تا مسیر رسیدن به این راه‌حل بهتر شود.

مأموریت ما ساختن بازاری واقعی است؛ بازاری که در آن نیاز مشتری حرف اول را می‌زند و یک خرید خوب، با نتیجه و ارزشی که برای مشتری ایجاد می‌کند سنجیده می‌شود.